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匡红云女士
发布时间: 2018/3/15 查看次数: 496次

匡红云女士
  研究员,博士,副教授;教育经历:上海财经大学管理学(市场营销)博士,青岛大学管理学(旅游管理)硕士;研究方向:游客体验,消费者行为,品牌营销;中文授课课程:《旅游学概论》、《旅游法规》、《旅行社管理》、《现代酒店管理》、《导游业务》、《市场营销学》;英文、中英双语授课课程:《Tourism Management》、《source and use information on the hospitality industry》、《Research and comply with regulatory requirements》、《work in multi-culture environment 》、《Establish and conduct business relationships》、《manage conflict》。


主要学术论文:
1.游客体验视角下的品牌关系塑造—全球消费导向的调节效应,商业研究,2018年第3期
2.新兴大型主题公园目的地品牌资产创建路径研究—基于上海迪士尼乐园的调查(第二届中国休闲与旅游发展论坛),2017年11月。
3.Research on Generation Y Staff Management Strategies for Shanghai High Star Hotel. The Global Tourism & Hospitality Conference and Asia Tourism Forum (Global 2014 & 11th ATF)
4.服务质量对酒店在线预订消费者满意度影响研究,企业经济,2011.9
5.基于SEM的e-服务质量对酒店在线预订消费者满意度的影响, 《旅游学刊创刊20周年会议论文集》,2011年5月
6.Empirical Analysis on Hotel Online Booking Consumer’s Satisfaction with E-services of Website,ICIII2011,2011年8月
7.Research on the Career Quality Training of Students in Perspective of Career Planning Education——Take Students of Hospitality Management Major as an example,ICMP2011,2011年7月
8.Investigation On the Development of Green Messenger Service of Hotel—A Case Study of Shanghai,EPPH2012,2011年10月。
主要科研项目:
1.新常态下上海自贸区发展对上海邮轮旅游业的促动机制研究,上海财经大学研究生创新基金项目,2014年7月
2.民营大企业转型利益相关者的委托代理关系研究,国家社会科学基金项目,2011年5月
3.中外酒店管理专业人才培养方式比较研究,上海市科教委优青项目,2011年3月
4.我国酒店实施体验营销策略的研究—以上海高星级酒店为例,局级课题,2011年11月
5.《饭店人力资源管理》,广东经济出版社, 2008年出版。
 
友情链接:
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